Zoom actualiza y cambia el nombre de sus funciones impulsadas por IA, incluido Zoom IQ. – Piedunews

Zoom, una popular plataforma de videoconferencia, está ajustando sus capacidades impulsadas por inteligencia artificial para seguir siendo competitivo en el mercado. Esto incluye cambiar el nombre del asistente de IA generativa anteriormente conocido como Zoom IQ a AI Companion. La medida se produce después de la controversia sobre un cambio en los términos de servicio de Zoom. Esto ha generado preocupación sobre las empresas que utilizan vídeos de consumo para entrenar herramientas y modelos de IA. En respuesta, Zoom actualizó su política para aclarar que los datos de los clientes no se utilizarán de esta manera.

Está impulsado por una combinación de tecnologías complementarias de IA, incluida la IA creada por Zoom, así como modelos de IA de proveedores como Meta, OpenAI y Anthropic. La integración de funciones como Zoom Whiteboard, Zoom Team Chat y Zoom Mail ampliará el alcance del ecosistema de Zoom.

Una actualización notable es la incorporación de bots como ChatGPT que permiten a los usuarios interactuar con sus compañeros de IA a través de una interfaz conversacional. Los usuarios pueden hacer preguntas sobre reuniones y chats pasados, así como realizar diversas acciones en su nombre. El complemento de IA puede proporcionar comentarios en tiempo real sobre la asistencia del usuario a las reuniones y también puede brindar capacitación sobre habilidades de conversación y presentación.

En Zoom Team Chat, los usuarios pronto tendrán la opción de resumir los hilos del chat a través de un compañero de IA. Los compañeros de IA pueden completar automáticamente frases de chat dentro del chat y programar reuniones. De manera similar, en Zoom Whiteboard, un compañero de IA crea imágenes y plantillas. Los usuarios de Zoom Mail recibirán alertas por correo electrónico generadas por IA y podrán agregar resúmenes de reuniones a Notes, una aplicación para tomar notas.

Estas actualizaciones tienen como objetivo mejorar la experiencia del usuario y la productividad al tiempo que priorizan la confianza, la seguridad y la privacidad. Sin embargo, estas nuevas funciones solo están disponibles para clientes pagos de Zoom.

Además de AI Companion, Zoom también cambió el nombre de su asistente de ventas Zoom IQ for Sales a Zoom Revenue Accelerator. La herramienta incluye nuevas funciones, como un entrenador virtual para incorporar y capacitar a los miembros del equipo de ventas, señales de alerta para rastrear acuerdos abandonados y la capacidad de rastrear menciones de la competencia durante las llamadas.

Este cambio llega en un momento crítico para Zoom, dadas sus pérdidas en el primer trimestre y la mayor competencia de otras plataformas de videoconferencia. Sin embargo, con estas actualizaciones y cambios de marca, Zoom pretende continuar brindando soluciones innovadoras impulsadas por IA y al mismo tiempo abordar las preocupaciones de privacidad y precisión.

fuente:
– TechCrunch